沁陽市教體局 開通71個“校（園）長熱線”

2024-1-24 9:56:18    來源：焦作日報

　　“樊校長，這個周末考試嗎？孩子在學(xué)校吃得好不好？”1月23日上午，沁陽一中校長樊克鈞接到一位家長的來電。這是當(dāng)天樊克鈞接到的第五個家長熱線。

　　記者從沁陽市教體局獲悉，1月20日，該局在微信公眾號推送了《沁陽市教育體育局關(guān)于開通“校（園）長熱線”的公告》，公布了沁陽市一所高職院校、兩所普通高中、兩所職業(yè)高中、22所初中、28所小學(xué)、5所幼兒園、一所特殊教育學(xué)校、10所民辦學(xué)校校（園）長的電話號碼，共計71個。

　　那么，電話能打通嗎？1月23日，記者隨機(jī)撥打了幾個熱線，均能打通，有的沒打通的，對方過一會兒就給回了過來。校（園）長紛紛表示，自從公布了他們的電話號碼后，每天都有家長打來電話，最多的一名校長一天接了十幾個熱線。

　　樊克鈞介紹，由于該校很多學(xué)生家長在農(nóng)村或者在外地打工，有了熱線電話后，能和學(xué)校負(fù)責(zé)人直接溝通，有助于家長、學(xué)生反映的問題及時得到解決，溝通無障礙。

　　沁陽市實驗小學(xué)校長張國宏介紹，這個熱線開通得非常好，手機(jī)24小時開機(jī)，隨時接聽家長的來電，及時和家長溝通，有助于緩解家校矛盾。

　　據(jù)悉，這一舉措為堅持發(fā)展和創(chuàng)新踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步暢通家校溝通渠道，廣泛接受社會監(jiān)督，搭建了溝通交流和建言獻(xiàn)策的高效平臺，促進(jìn)家校社共育，努力辦好人民滿意的教育，打通教育服務(wù)群眾“最后一公里”，沁陽市教體局歡迎社會各界和廣大家長來電咨詢問題、投訴舉報或提出寶貴的意見建議。

　　沁陽市教體局溫馨提醒，如果校（園）長熱線長時間無人接聽，也可投訴至教體局熱線電話（0391）5281057或24小時值班電話（0391）5281051。

　　下一步，沁陽市教體局將堅持聚焦群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切，將“校（園）長熱線”作為提升群眾教育滿意度的重點(diǎn)工作來抓，對群眾反映的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題堅持不遮掩、不敷衍、不糊弄，確保群眾反映的問題件件有人辦、條條用心辦、事事全力辦，為群眾提供有溫度的教育服務(wù)。

（記者　趙改玲）

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