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我市政務(wù)服務(wù)2.0版取叫號系統(tǒng)上線啦

2025/1/16 9:51:39    來源：焦作晚報

　　“這個叫號系統(tǒng)很智能，也很貼心，真的不錯。”近日，市民錢女士到市政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)時，體驗了一把2.0版本的智能取叫號系統(tǒng)，并給予了很高的評價。

　　為加快政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化進程，市政務(wù)服務(wù)中心對取叫號系統(tǒng)進行升級，有效提高了企業(yè)和群眾的辦事效率。走進市政務(wù)服務(wù)中心東大廳和西大廳，安置于大廳入口處的綜合取號機十分引人注目。前來辦理業(yè)務(wù)的市民，通過身份證便能快速完成業(yè)務(wù)取號。如果忘帶身份證，借助人臉識別功能，機器也能迅速識別身份，實現(xiàn)無證取號。

　　取號完成后，辦事群眾的手機會依次收到兩條重要短信提醒。第一條短信告知取號成功，并清晰指明等待區(qū)域，讓群眾可以安心前往指定地點等候。窗口叫號后，第二條短信隨即而至，精確地告知具體受理窗口信息，避免群眾在大廳內(nèi)尋找窗口的麻煩。

　　為進一步拓寬服務(wù)渠道，滿足群眾多樣化的預(yù)約需求，該中心正在緊鑼密鼓地開發(fā)“焦我辦”APP“預(yù)約叫號”模塊和支付寶“預(yù)約叫號”小程序，讓政務(wù)服務(wù)更加觸手可及，進一步營造一流的辦事環(huán)境，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展注入強大的政務(wù)服務(wù)動力。

（記者朱穎江）

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