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      “訴求清單”轉(zhuǎn)化“履職清單”
      沁陽市“查改治”一體 推進政務服務便民利企

      更新時間:2024/11/11 10:21:44    來源:焦作日報

        “多虧不動產(chǎn)登記窗口推出的新業(yè)務,減少了企業(yè)‘倒貸’環(huán)節(jié),減輕了我們的融資負擔。短短幾天時間,我們就完成了‘無還本續(xù)貸’,服務效率高,營商環(huán)境好,我們干事創(chuàng)業(yè)的勁頭更足了!”11月4日,面對回訪的沁陽市紀檢監(jiān)察干部,順利拿到續(xù)貸資金的中原天鵝塑業(yè)有限公司總經(jīng)理滿意地說。

        這是今年以來沁陽市紀委監(jiān)委圍繞政務服務“小窗口”,聚焦群眾辦事難點堵點痛點,“查改治”一體推進,精準發(fā)力、靶向施治的工作成果。通過“查改治”一體推進,該市促進了政務服務窗口的責任落實、作風提升、服務優(yōu)化,群眾滿意度持續(xù)提高。

        政務服務質(zhì)量關(guān)系著群眾獲得感,是檢驗營商環(huán)境的試金石。該市紀委監(jiān)委通過“暗訪式”“體驗式”監(jiān)督,深入政務服務大廳對辦事流程是否順暢、線上線下是否同步、辦事效率是否高效等方面開展監(jiān)督檢查;聚焦推動解決群眾“急難愁盼”問題,發(fā)揮派駐紀檢監(jiān)察組“貼身”監(jiān)督的優(yōu)勢,強化“組組會商”和實地調(diào)研,對群眾反映的“不能一次辦好”問題進行綜合研判、分類施策、動態(tài)跟進,確!稗k事難”“跑腿多”等問題有人管、能解決。

        原先,企業(yè)辦理續(xù)貸業(yè)務需要先籌措資金還本還息,然后重新申請貸款,并到不動產(chǎn)登記中心進行抵押登記,時間跨度長,資金負擔重,交易風險高,成為企業(yè)的“煩心事”。對此,該市紀委監(jiān)委推動不動產(chǎn)登記中心積極創(chuàng)新舉措,提升不動產(chǎn)登記便民利企服務水平,推出了“無還本續(xù)貸”抵押登記業(yè)務,在全市9個銀行網(wǎng)點設(shè)立不動產(chǎn)登記便民服務點,企業(yè)只需要向銀行提出申請,線上即可完成不動產(chǎn)抵押登記,快捷申請續(xù)貸資金。

        同時,該市紀委監(jiān)委在政務服務大廳增設(shè)“辦不成事”窗口,全天候派工作人員駐點,對群眾反映的問題及時登記、梳理、轉(zhuǎn)辦、反饋,并做好分析研判,深挖背后的風腐問題,實現(xiàn)窗口紀律作風、服務態(tài)度、工作質(zhì)效的“零距離”監(jiān)督;對發(fā)現(xiàn)的各類推諉扯皮、刁難拖延、敷衍塞責等問題,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。截至目前,該市紀委監(jiān)委共查處耍官威搞特權(quán)、服務群眾“冷硬橫推”問題11起,黨紀政務處分13人,組織處理12人。

        該市紀委監(jiān)委“查改治”一體推進,進一步完善機制,印發(fā)紀檢監(jiān)察建議書,督促沁陽市行政審批局在促進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化上狠下功夫,修訂完善《沁陽市政務服務中心行為規(guī)范》《沁陽市政務服務中心幫辦代辦工作制度》等制度機制20項;組織34家窗口單位對2424個事項的辦事指南進行重新梳理編制,設(shè)置綠色通道;推行工作人員持證上崗,提升政務服務效能,以更加有力的監(jiān)督推動政務服務提質(zhì)增效。

      (記者郭樹勛 通訊員原鈺恒、周歡歡)

      總值班:王靜鋒

      統(tǒng) 籌:曾琳琳

      責 編:劉 佳

      審 核:聶 楠

      編 輯:趙銀岷

      校 對:劉 勇

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      “訴求清單”轉(zhuǎn)化“履職清單”
      沁陽市“查改治”一體 推進政務服務便民利企

      2024/11/11 10:21:44    來源:焦作日報

        “多虧不動產(chǎn)登記窗口推出的新業(yè)務,減少了企業(yè)‘倒貸’環(huán)節(jié),減輕了我們的融資負擔。短短幾天時間,我們就完成了‘無還本續(xù)貸’,服務效率高,營商環(huán)境好,我們干事創(chuàng)業(yè)的勁頭更足了!”11月4日,面對回訪的沁陽市紀檢監(jiān)察干部,順利拿到續(xù)貸資金的中原天鵝塑業(yè)有限公司總經(jīng)理滿意地說。

        這是今年以來沁陽市紀委監(jiān)委圍繞政務服務“小窗口”,聚焦群眾辦事難點堵點痛點,“查改治”一體推進,精準發(fā)力、靶向施治的工作成果。通過“查改治”一體推進,該市促進了政務服務窗口的責任落實、作風提升、服務優(yōu)化,群眾滿意度持續(xù)提高。

        政務服務質(zhì)量關(guān)系著群眾獲得感,是檢驗營商環(huán)境的試金石。該市紀委監(jiān)委通過“暗訪式”“體驗式”監(jiān)督,深入政務服務大廳對辦事流程是否順暢、線上線下是否同步、辦事效率是否高效等方面開展監(jiān)督檢查;聚焦推動解決群眾“急難愁盼”問題,發(fā)揮派駐紀檢監(jiān)察組“貼身”監(jiān)督的優(yōu)勢,強化“組組會商”和實地調(diào)研,對群眾反映的“不能一次辦好”問題進行綜合研判、分類施策、動態(tài)跟進,確!稗k事難”“跑腿多”等問題有人管、能解決。

        原先,企業(yè)辦理續(xù)貸業(yè)務需要先籌措資金還本還息,然后重新申請貸款,并到不動產(chǎn)登記中心進行抵押登記,時間跨度長,資金負擔重,交易風險高,成為企業(yè)的“煩心事”。對此,該市紀委監(jiān)委推動不動產(chǎn)登記中心積極創(chuàng)新舉措,提升不動產(chǎn)登記便民利企服務水平,推出了“無還本續(xù)貸”抵押登記業(yè)務,在全市9個銀行網(wǎng)點設(shè)立不動產(chǎn)登記便民服務點,企業(yè)只需要向銀行提出申請,線上即可完成不動產(chǎn)抵押登記,快捷申請續(xù)貸資金。

        同時,該市紀委監(jiān)委在政務服務大廳增設(shè)“辦不成事”窗口,全天候派工作人員駐點,對群眾反映的問題及時登記、梳理、轉(zhuǎn)辦、反饋,并做好分析研判,深挖背后的風腐問題,實現(xiàn)窗口紀律作風、服務態(tài)度、工作質(zhì)效的“零距離”監(jiān)督;對發(fā)現(xiàn)的各類推諉扯皮、刁難拖延、敷衍塞責等問題,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。截至目前,該市紀委監(jiān)委共查處耍官威搞特權(quán)、服務群眾“冷硬橫推”問題11起,黨紀政務處分13人,組織處理12人。

        該市紀委監(jiān)委“查改治”一體推進,進一步完善機制,印發(fā)紀檢監(jiān)察建議書,督促沁陽市行政審批局在促進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化上狠下功夫,修訂完善《沁陽市政務服務中心行為規(guī)范》《沁陽市政務服務中心幫辦代辦工作制度》等制度機制20項;組織34家窗口單位對2424個事項的辦事指南進行重新梳理編制,設(shè)置綠色通道;推行工作人員持證上崗,提升政務服務效能,以更加有力的監(jiān)督推動政務服務提質(zhì)增效。

      (記者郭樹勛 通訊員原鈺恒、周歡歡)

      總值班:王靜鋒

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