零跑腿 不見面 免費(fèi)寄
中站區(qū)幫辦代辦 48小時(shí)證照到手

2024/11/14 10:41:00    來源：焦作日?qǐng)?bào)

　　“真沒想到現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)這么方便，我一趟也沒跑，一分錢也沒花，工作人員全程電話指導(dǎo)，兩天就把所有證照拿到手了！”近日，在外地工作的劉女士收到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后贊嘆不已。

　　前些天，劉女士致電中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員，表示自己想在中站區(qū)開設(shè)一家公司，但不清楚操作流程且人在外地，希望給予幫助。

　　考慮到劉女士的特殊情況，中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦員積極與區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)劉女士線上辦理業(yè)務(wù)，避免來回跑腿。隨后，幫辦代辦員利用電話、微信等方式為劉女士提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)。中站區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局收到劉女士申請(qǐng)后，加急為其審批、制證。同時(shí)，中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦員聯(lián)系郵政快遞，為劉女士免費(fèi)郵寄了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。從電話咨詢到拿到證照，劉女士?jī)H用兩天時(shí)間，體驗(yàn)了一把“零跑腿”“不見面”服務(wù)。

　　這是中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提供幫辦代辦服務(wù)的成效，也是開展“零跑腿”業(yè)務(wù)的工作縮影。如今，凡是企業(yè)、群眾無法到場(chǎng)或者無法當(dāng)場(chǎng)獲取證照、證件和辦理結(jié)果的，該區(qū)均可為其提供免費(fèi)郵寄等服務(wù)。該區(qū)推出這項(xiàng)服務(wù)有效節(jié)省了企業(yè)、群眾的辦事時(shí)間和費(fèi)用，從“上門取”到“送上門”的轉(zhuǎn)變，也切實(shí)提升了企業(yè)、群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿意度。

　　“中站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心立足企業(yè)需求、群眾需要，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，持續(xù)推行‘零跑腿’‘不見面’審批，讓更多群眾享受足不出戶的服務(wù)體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)打造一套利企、便民、促發(fā)展的政務(wù)服務(wù)新體系，為中站區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境�！敝姓緟^(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

（記者　董蕾）

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